Auf den letzten Hinweis, seien Sie nicht trocken, personalisieren Sie Ihre Bestätigungsschreiben mit Kundendetails für ein höheres E-Mail-Engagement. Sie abonnieren stillschweigend einen Service und nur eine Sekunde später erhalten Sie eine erstaunliche Anmeldebestätigungs-E-Mail, in der Sie (ja, SIE!) 34.680 glücklichen Abonnenten, die neben Ihnen sitzen, vorgestellt werden. Der Freestyle: Ich nenne den letzten Teil der Auftragsbestätigung E-Mails den Freestyle, weil jedes Unternehmen es anders macht. Sie können es überspringen, um Ihr E-Mail-Design einfach zu halten oder es zu verwenden: CineTechs Auftragsbestätigungs-E-Mail ist ein gutes Beispiel: Es ist nicht verhandelbar, dass jeder E-Commerce-Shop und online-Geschäft Bestellbestätigungs-E-Mails senden muss. Die Beruhigung des Kunden ist ein Muss für jedes Unternehmen und ist nur durch E-Mail-Bestätigung möglich. Aber ich habe es noch nie versucht. IMHO, Auftragsbestätigungs-E-Mails sind in erster Linie über die Bereitstellung von Mehrwert-Inhalten. Damit Ihr Empfehlungsprogramm für Sie funktioniert, müssen Sie es in Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit einer personalisierten Nachricht aufnehmen, die Ihre Kunden dazu ansherzt, ihr Feedback mit ihren Freunden zu teilen. Die Leute erwarten, dass Sie sofort nach dem Kauf eine Auftragsbestätigung erhalten. Ob E-Mail oder SMS, es sollte sofort an den Kunden zugestellt werden. Deshalb automatisieren E-Commerce-Unternehmen diesen Prozess – nur so kann man das richtig machen. Bestellen Sie ein Paar Stiefel auf der SoleStruck eCommerce Website, müssen Sie nicht auf eine Denkkappe über das, was die Zukunft für Sie hält setzen. Der Kerl hinter dieser Bestätigungs-E-Mail nimmt den Stress aus Ihrer Benutzererfahrung im allerersten Schritt.
Die schriftliche Auftragsbestätigung sollte für jeden Auftragnehmer ein Grundnahrungsmittel sein, und das nicht nur aus den oben genannten Gründen. Ein weiterer Vorteil einer Auftragsbestätigung ist: Wenn ein Dokument korrekt abgefasst ist, kann es auch in Gerichtsverfahren verwendet werden. Sie benötigen nicht einmal einen bestimmten Software- oder Jura-Abschluss, um eine zu erstellen. Die gängigen Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogramme, wie Word und Excel, bieten bereits alle Tools und Funktionen, die zum Erstellen einer Bestätigung und zum Drucken oder Senden als PDF erforderlich sind, sobald Sie fertig sind. Darüber hinaus können Sie alle Elemente einschließen, die für die Auftragsbestätigungs-E-Mail gelten. Ihr primäres Ziel sollte es sein, effektiv zu bestätigen.